餐飲服務(wù)無小事,每一項服務(wù)細(xì)節(jié)都是制作安全、健康飲食的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。嘉泰物業(yè)餐飲部把簡單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情用心做,不忘初心,做有溫度的服務(wù)一直是我們的追求方向。
10月末,餐飲部各項目餐廳開展了品質(zhì)大檢查活動。檢查內(nèi)容包括員工儀容儀表、餐廳整體環(huán)境衛(wèi)生、以及各崗位員工本崗位工作流程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的掌握。對入庫的食材“零”容忍細(xì)節(jié)清晰明了化,從產(chǎn)品源頭到加工過程,不放過每個細(xì)節(jié),嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),做了幾點總結(jié)。
原料驗收衛(wèi)生規(guī)范
嚴(yán)禁驗收入庫以下食品
1、腐爛變質(zhì)、油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔、混用異物或者其他感官性狀異常的食品; 2、含有毒、有害物質(zhì)或者被有毒、有害物質(zhì)污染的食品等; 3、禁止采購、驗收公司規(guī)定的禁用食品; 4、采購帶包裝的食品時,禁止采購三無產(chǎn)品,即無生產(chǎn)日期、保質(zhì)期或有效食用截止日期、生產(chǎn)廠家,三者缺一不可; 5、禁止采購無SC標(biāo)志的產(chǎn)品。
驗收索票索證規(guī)范
1、驗收食品食用農(nóng)產(chǎn)品、食品添加劑、洗消劑等要索取銷售單或收據(jù)等購物憑證; 2、到現(xiàn)場批量采購食品、食用農(nóng)產(chǎn)品、食品添加劑、洗消劑,要查驗食品生產(chǎn)、經(jīng)營、工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、檢驗或檢疫合格證明(包括出廠合格證或出廠檢驗報告),并索取復(fù)印件保存; 3、要向固定供應(yīng)商索要由其簽字或蓋章的食品經(jīng)營許可證,食品生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)證明復(fù)印件及隨貨攜帶的合格證或檢驗報告,并與其簽訂采購供貨合同; 4、禁止向資質(zhì)證明不齊全的單位采購食品。
對固定供應(yīng)商管理規(guī)范
1、資質(zhì)驗證要齊全; 2、現(xiàn)場衛(wèi)生要達(dá)標(biāo); 3、供貨質(zhì)量要合格; 4、供應(yīng)商多次不合格調(diào)整供應(yīng)商的資格。 嘉泰餐飲牢記——“民以食為天”嚴(yán)把食材質(zhì)量關(guān),做好餐飲“三安”、做到身邊每一件小事都是大事,事事清晰明了,做有溫度的服務(wù)。